Nessa página te sugerimos que você responda às perguntas mais comuns dos seus clientes relacionadas ao seu negócio. Isso te ajudará a brindar confiança, diminuir a quantidade de consultas dos seus clientes e assim aumentar suas vendas.
Por exemplo:
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
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Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Através dos correios.
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Caso o pacote seja taxado, quem assume a taxa?
O cliente fica responsável pelo pagamento do frete fixo, que será cobrado no ato da compra. Porém esse valor é fixo apenas para encomendas, produtos pronta entrega podem ter variação nos valores e envio. Essa foi a forma que encontramos de agilizar a chegada do seu pedido e evitar atrasos junto a fiscalização na alfândega.
Se preferir fazer o pedido respeitando o prazo mais longo de chegada, você será informado sobre o procedimento de pagamento de uma eventual taxa.
Quanto tarda em chegar o pedido?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 15 a 20 dias úteis para chegar no endereço, o envio acontecerá o mais breve possível.
Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.
Não encontrou o que procurava?!
Entre em contato conosco e tentaremos encontrar para você !
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no email: [email protected] e te enviaremos um novo.